Así es como funciona el storytelling como argumento de venta: 5 claves para utilizarlo de forma efectiva – Marketing 4 Ecommerce

Un argumento de venta bien elaborado puede ayudar a que un cliente potencial de el siguiente paso a comprar o adquirir el servicio que nuestra empresa le ofrece. Los argumentos de venta consisten en elaborar una narrativa convincente para el cliente por medio del storytelling.

El storytelling es la base de un argumento de venta. Recordemos que esta práctica hace referencia al arte de contar historias de manera convincente y emocional para comunicar un mensaje, idea o información. Al momento de usar el storytelling como un argumento de venta, no se centra en hablar de las características del producto, sino en los desafíos que el mismo puede resolver, para ello se toman en cuenta ciertos factores:

Herramientas para un argumento de venta persuasivo: Claves para el éxito comercial

1. Personalización

La personalización del contenido en las presentaciones de ventas implica adaptar el material de la presentación para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de cada cliente potencial. Esto es importante porque cada cliente es único, tiene diferentes desafíos, y busca soluciones que se ajusten a su situación particular.

Si su negocio atiende a diferentes industrias, la personalización se vuelve aún más importante. Cada industria tiene sus propios problemas y objetivos, por lo que adaptar tu presentación para abordar estos aspectos específicos demuestra un profundo conocimiento y un enfoque dirigido a las necesidades de tus clientes potenciales.

2. Visualización de datos

Lo mejor es evitar el exceso de texto en presentaciones de ventas para mantener el interés del público. Lo más recomendable es utilizar elementos visuales como gráficos y estadísticas en lugar de texto extenso, destacando la necesidad de un guión para abordar detalles complejos de manera organizada.

El objetivo es garantizar que la presentación sea fácil de seguir y que el mensaje principal se destaque de manera clara y efectiva, lo que es esencial para una presentación de ventas exitosa.

3. Comparte tu historia

La historia de fondo de la empresa puede no ser necesariamente persuasiva por sí sola, pero puede añadir valor al explicar cómo su producto o servicio aborda el desafío específico que enfrenta el cliente potencial.

Esta conexión entre la historia de la empresa y la solución propuesta puede generar confianza y empatía, lo que puede ser fundamental en una venta.

4. Añade humor

Aunque el humor puede ser un enfoque delicado, cuando se utiliza correctamente, puede ser una herramienta efectiva para conectarse con los clientes potenciales. El uso de humor crea una atmósfera más amigable y natural en las relaciones con los clientes, lo que a su vez puede aumentar la confiabilidad de la empresa.

Ejemplos de estrategias humorísticas incluyen la incorporación de memes, juegos de palabras o referencias culturales en el material de marketing.

5. Ser conciso

Lo mejor es ser conciso en las presentaciones de ventas. La concisión es esencial para descubrir las necesidades del cliente antes de presentar la propuesta y tener tiempo para abordar posibles preocupaciones.

También se recomienda: revisar y simplificar las diapositivas de las presentaciones, eliminando elementos no esenciales y resaltando puntos clave.

Un ejemplo de una plataforma que puede ayudarte a gestionar eficazmente tus argumentos de venta es Pipedrive, un CRM que se enfoca en las ventas basadas en actividades, ofreciendo una nueva forma de vender que permite a los representantes hacer su mejor trabajo y convertirse en mejores vendedores.

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Foto: Depositphotos

 

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