Almax, la fabada y otras 10 polémicas campañas publicitarias que acabaron siendo retiradas – Marketing 4 Ecommerce

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A veces, una idea para una campaña publicitaria puede sonar y verse increíble en una reunión del equipo creativo, pero una vez que se sale al público provoca un efecto totalmente contrario, generando rechazo y una mala imagen para la marca y la empresa.

Esto es lo que le paso a Almirall, la farmacéutica fabricante del famoso antiácido Almax, que hace unos días creó una campaña publicitaria en la que se podía ver un plato tradicional de la mejor fabada, pero encabezada con el titular «Almax y disfruta de Asturias sin acidez».

Esta «inocente» campaña, ha levantado la ira en Asturias y ha hecho que organismos tan importantes de la comunidad, como la patronal turística Otea, el Ayuntamiento de Villaviciosa y la Cofradía gastronómica de Amigos de les Fabes del Principado de Asturias, se unan a las quejas de los usuarios, que estaban disconformes con la asociación entre algo tan característico de la gastronomía asturiana y los problemas de acidez.

Almax se ha defendido diciendo que hizo la campaña con la mejor intención, a la vez que ha lamentado que esta haya podido ofender a las personas y ha anunciado la retirada inmediata de todos los carteles, que ya han empezado a desaparecer de varias boticas. Una decisión que celebró incluso Adrián Barbón, Presidente del Principado, que había participado del debate.

Ejemplos de malas campañas publicitarias

En realidad, las malas ideas publicitarias son más comunes de lo que se creen e incluso las grandes marcas internacionales han tenido uno que otro traspié en su trayectoria. Analicemos algunos ejemplos de fracasos publicitarios que han causado mucha polémica en los últimos años y que han tenido que ser retirados. Los encontrarás en orden cronológico.

Axe (2002)

La marca de desodorantes lanzó un anuncio donde podía verse a una joven doctora que debía auscultar a un joven, pero atraída por su olor comienza a acariciarlo seductoramente, lo que deduce un posterior encuentro sexual.

Esta campaña publicitaria hizo enfadar al Colegio de Médicos de Madrid, que presentó una denuncia ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología exigiendo su retiro. El ente fallo a favor de los galenos asegurando que en el anuncio aparecen elementos que pueden afectar profesionalmente su reputación y ordenó su retiro.

Dolce & Gabbana (2007)

Dolce & Gabbana mostró una campaña, donde una mujer permanecía postrada en el suelo mientras un hombre encima de ella la sujetaba de las muñecas. Alrededor, cuatro hombres más miran la escena, que parece simular una violación grupal. 

La marca italiana se vio obligada a retirar sus carteles publicitarios, después de que el Instituto de la Mujer del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) y el partido Los Verdes, la considerasen un caso de publicidad sexista que ofendía gravemente a la dignidad de la mujer.

Ryanair (2009)

Después de que la Reina Sofía tuviera un vuelo ampliamente cubierto por los medios de comunicación con Ryanair, la compañía aérea usó la imagen de Su Majestad en un anuncio publicitario en el que se leía el eslogan «La Reina Sofía vuela a bajo coste».

El problema surgió, porque Ryanair no tenía autorización de usar la imagen de la Reina, lo que provocó que la Casa Real se manifestará disgustada y sorprendida. Ante la polémica, Ryanair ofreció sus disculpas públicas y ofreció donar 5.000 euros a la institución benéfica que eligiera la mandataria.

campaña de ryanair en la q aparece la reina sofía

 

Bollycao (2012)

Panrico Donuts, la empresa española de bollería, pan y dulces, lanzó una campaña publicitaria en televisión llamada «Los Memes de Bollycao» junto con una serie de cromos que se regalaban con los productos Bollycao, Dokyo, Mini Bollycao y Mañanitos.

Esta campaña fue denunciada por el Foro de la Familia, que consideraban que los cromos tenían mensajes machistas y soeces, que transmitía a los jóvenes una imagen desvirtuada de las mujeres, alentándolos a ser groseros y cosificar sexualmente a la mujer.

Cromos que venían insertos en los empaques de dulces de Panrico

Dove (2017)

La marca de cosmética lanzó una campaña en redes sociales, en la que una mujer negra usa un gel de la marca y tras quitarse la camisa se transforma en una mujer blanca

Este vídeo de 3 segundos de duración provocó que muchos usuarios se sintieran ofendidos por considerarlo racista e insensible. De hecho, los internautas activaron el hashtag #Boycott Dove, con el que querían boicotear los productos Dove y Unilever.

campaña acusada de racista de dove

En cualquier caso no fue la primera vez que Dove metió la pata. El el año 2015 lanzó al mercado una crema solar en cuyo envase se podía leer «válida tanto para pieles normales como para pieles oscuras». Una contraposición entre «normal» y «oscura» que sonó terrible para muchos consumidores.

dove racista

Netflix (2020)

Para promocionar el estreno de la segunda temporada de Sex Education, Netflix puso anuncios exteriores en algunas de las principales ciudades de España. 

Aunque muchos de ellos lograron sacarle una sonrisa a los usuarios, el cartel que estaba ubicado en el edificio del Círculo de Bellas Artes de Madrid no tuvo el mismo efecto. En él se podía leer el título «Querrás tragártela enterita», que no fue del agrado de las personas debido a su mensaje sexual explícito.

Publicidad de netflix promocionando Sex Education

El Corte Inglés (2020)

En plena pandemia y con la zozobra del coronavirus rondando, el gigante del retailer lanzó su campaña de «Vuelta al cole» con una cartelera donde se podían ver las piernas de un niño con zapatos y calcetines nuevos y oscuros sobre su silla de pupitre. 

Esta imagen fue relacionada con el suicidio por muchos consumidores y ante las múltiples críticas de los usuarios en redes sociales, El Corte Inglés se vio obligado a retirar la campaña y pedir disculpas públicamente.

Burger King (2022)

La cadena de comida rápida transnacional se vio envuelta en una polémica, cuando en la Semana Santa pasada, lanzó en Sevilla una campaña con avisos exteriores para promocionar sus hamburguesas vegetarianas, que tenían frases religiosas, como: «Tomad y comed todos de él. Que no lleva carne» y «Carne de mi carne», pero tachando la palabra y sustituyendola por vegetal.

Los usuarios en redes sociales se dividieron y mientras unos aplaudían su ingenio y creatividad, muchos otros la consideraron una falta de respeto a la religión. Burger King terminó por retirar la campaña y pedir disculpas en Twitter.

Balenciaga (2022)

En este caso, la firma Balenciaga fue atacada por los usuarios por su campaña que utilizaba a niños para presentar las novedades en su apartado de accesorios y que fue acusada de representar una apología a la pornografía.

Aunque las imágenes pueden parecer normales a simple vista, al analizarlas se puede ver que los peluches de los niños usan trajes y accesorios de sadomasoquismo y en la decoración de algunas fotos pueden verse libros o documentos que hacen referencias sexuales directas, además de elementos que no deberían estar cerca de los niños

Publicidad de Balenciaga con apología a la pornografía infantil

La campaña fue retirada, y Balenciaga culpó a la agencia de marketing responsable de la campaña. Además explicó en un comunicado que «Pedimos sinceras disculpas por cualquier ofensa que nuestra campaña navideña haya podido causar. (…) Hemos retirado inmediatamente la campaña de todas las plataformas pedimos disculpas por mostrar documentos inquietantes en nuestra campaña».

Wallapop (2023)

La tienda en línea de artículos de segunda mano envió a todos sus usuarios una notificación en la que se simulaba una llamada perdida en el móvil y que presentaba el siguiente mensaje: «Mamá. Llamada Perdida. Te está llamando para que vendas lo que no usas».

Este mensaje movió la sensibilidad de aquellos internautas que ya no tenían a su ser querido con ellos y les causó una profunda tristeza, por lo que Wallapop pidió disculpas públicas alegando: «No tuvimos en cuenta todas las realidades de nuestra comunidad de usuarixs, y la notificación recordó, de forma involuntaria, situaciones causantes de dolor y tristeza».

Imagen: Depositphotos

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